KUNDENDIENST
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Wir sind davon überzeugt, dass um erfolgreich zu sein, muss ein Unternehmen solide Prinzipien haben und hart arbeiten. Für uns ist dies in ein paar Schlüsselkonzepten zusammengefasst, die seit jeher unsere Unternehmenswerte repräsentieren.
KOMPETENZEN
Jede Aufgabe, insbesondere in einem technischen Bereich wie unserer, erfordert ein solides Know-how, das te-sa durch kontinuierliche Schulungen fördert.
TECHNOLOGIE
Die Kompetenzen müssen durch geeignete technologische Instrumente unterstützt werden, die für die Optimierung der Produktions- und Managementprozesse unerlässlich sind. Erfahrung und Hochtechnologie: das ist unser Tor.
INNOVATION
Eine Stärke des Unternehmens war immer die Fähigkeit die Marktanforderungen durch eine langfristige Perspektive zu antizipieren, und zwar durch das Vorschlagen von innovativen Lösungen zur Anpassung an die Änderungen im Sektor.
DER KUNDE
Unser erstes Ziel ist es, den Kunden in den Mittelpunkt jeder Lösung zu stellen.
Unsere Produkte und Dienstleistungen müssen daher eine konkrete und optimale Antwort auf alle ihre Bedürfnisse sein.
Deshalb arbeiten wir daran, immer individuellere Lösungen anzubieten, mit einer ständig aktualisierten Angebotspalette, die auf jeden Wunsch beantworten kann, ohne jemals auf das zu verzichten, was uns immer auszeichnet: die Verwendung von hochwertigen Materialien, hervorragende Konstruktionsstandards und einfache Bedienung und Montage.
UMWELTVERTRÄGLICHKEIT
In den 35-jährigen Geschäftstätigkeit haben wir tiefgreifende globale Veränderungen erlebt, einschließlich eines starken Bewusstseins für die Bedeutung der Einführung von Lösungen mit geringer Umweltbelastung.
Wir haben diesen Ansatz immer unterstützt, weil wir es für wichtig halten, die Umwelt und die wertvollen Ressourcen, die sie uns bietet, zu schützen.
Noch einmal sind Technologie und Kompetenzen ein wertvoller Verbündeter zur Bewältigung von Umweltkatastrophen.
Unser Forschungs- und Entwicklungsteam beschäftigt sich ständig mit der Erforschung von nachhaltigen Lösungen, die effiziente Leistungen und höchste Energieeinsparungen gewährleisten.
Das ist für den Kunden eine deutliche Reduzierung des Verbrauchs und eine wichtige
Verbesserung des Wohnkomforts, zwei wesentliche Grundsteine von te-sa Produktion.
Die Verwendung von nachhaltigen Produkten erleichtert unseren Planeten und auch unsere Kunden.
Ein weiteres Argument weiterhin in die Erforschung nach immer innovativeren Vorschlägen zu investieren.
NACHHALTIGKEITSBERICHT
Mit dem gleichen Geist, der uns seit unseren ersten Schritten begleitet, haben wir einen neuen, anregenden Weg eingeschlagen: Die Veröffentlichung unseres Nachhaltigkeitsberichts stellt ein wichtiges Ziel und zugleich einen Ausgangspunkt dar.
Wir haben uns entschieden, unser Engagement für ein verantwortungsbewussteres Entwicklungsmodell transparent darzulegen – eines, das Umweltbewusstsein, soziale Verantwortung und gute Unternehmensführung in all unseren Aktivitäten vereint. Wir sind überzeugt, dass Nachhaltigkeit nicht nur eine Pflicht ist, sondern auch eine Chance, uns zu verbessern, zu innovieren und langfristigen Mehrwert für alle unsere Stakeholder zu schaffen.
Dieses Dokument ist das Ergebnis einer kollektiven Anstrengung, möglich gemacht durch das Engagement der Menschen, die täglich zum Wachstum unseres Unternehmens beitragen. Dank ihnen – und der Unterstützung unserer Kunden, Lieferanten, Partner und Gemeinschaften – können wir den Herausforderungen von morgen mit Zuversicht und Entschlossenheit begegnen.
Nachhaltigkeitsbericht 2024 – IT
ETHIKKODES
Die Autorität eines Unternehmens lässt sich auch daran erkennen, dass es auf die Bedürfnisse der gesamten Gemeinschaft achtet: Unser Ethikkodex stellt ein unverwechselbares und identifizierendes Element gegenüber dem Markt und den Stakeholdern dar, dessen Kenntnis und Weitergabe durch die Mitarbeiter und Partner von te-sa die Grundlage unserer Tätigkeit und den ersten Schritt zur Verwirklichung unserer Vision darstellt.
QUALITÄTSPOLITIK
Durch die Annahme und Weitergabe einer Qualitätspolitik verpflichten wir uns gegenüber den Kunden und allen interessierten Parteien, an der ständigen Verbesserung der Produktionsprozesse und des Service zu arbeiten, um die Kundenzufriedenheit und das Wachstum des Unternehmens zu erreichen.
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RUFEN SIE AN +39 0322 211000
TECHNISCHER SUPPORT
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